아르바이트 대표포털 아르바이트몬이 올해 아르바이트를 해본 적이 있는 알바생 1695명을 표본으로 업무 중 부당대우 경험을 묻는 인터넷조사를 실시한 결과 올 들어 알바 직무 중 ‘억울한 일을 당한 적이 있다는 아르바이트생은 73.9%에 달했다. 이러한 응답은 남성 76.5%, 여성 69.2%로 여성 아르바이트생이 남성 아르바이트생 보다 높았다. 특별히 억울한 일을 당했다는 아르바이트생 중 70.8%는 자신의 경험이 ‘전문가의 도움이 요구되는 상태이었다고 답했다.
다만 막상 이와 같은 부당대우를 서면 노래방 당하더라도 대다수의 아르바이트생들은 전문가에 도움을 청하지 않고 본인 스스로 해결하려고 애쓰거나 감내하고 있었다고 아르바이트몬은 밝혀졌다. 즉 ‘전공가의 도움이 요구되는 부당대우를 경험했다고 답한 아르바이트생 중 21.0%만이 ‘당시 노무사 등 전공가에게 도움을 신청했다고 밝힌 것. 나머지 79.0%는 도움조차 신청하지 않고 과도한 것으로 보여졌다. 이들은 전문가 도움을 요청하지 않은 이유로 ‘어떤 식으로 도움 받을 수 있는지 몰라서(31.9%)를 2위에 꼽았다. 2위는 ‘내가 포기하는 편이 빨라서(23.7%)였고 ‘전문가의 도움 없이 내가 해결할 수 있을 것 같아서(15.0%), ‘사용료, 수수료가 생성할 것 같아서(14.5%)가 잠시 뒤를 이었다. ‘정말로 도움이 된다는 보장이 없어서(13.0%) 도움 청하기를 포기했다는 응답도 있었다. 알바몬 홍보팀 팀장 A씨는 “아르바이트몬 아르바이트토크 서비스에 접속하면 청소년근로권익센터 소속 공인노무사(보호위원)로부터 전문적인 노무상담 서비스를 유료로 받을 수 있다”면서 “알바몬 알바노무상담 게시판에 사연을 올리면 청소년근로권익센터와의 협업을 통해 전공적인 상담과 함께 실제 사건 해결까지 연속성 있게 도움을 얻을 수 있다”고 소개했다. 알바몬 홈페이지와 아르바이트몬앱을 통해 ‘알바노무상담 게시판에 상담 분야와 내용을 작성하기만 하면 공인 노무사의 상담을 유료로 받을 수 있다. 